6. Nach der Bestellung

Kann ich sofort lesen?

Falls Sie bereits einen Benutzeraccount haben, können Sie mit Ihren bekannten Zugangsdaten bis zu fünf Tage vor dem Starttermin Ihres Abonnements auf Ihre abonnierten digitalen Produkte zugreifen.

Haben Sie noch keinen Account, erhalten Sie nach der Bestellung eine E-Mail zur Accountaktivierung. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um ein Passwort festzulegen. 

Ich habe keine E-Mail zur Accountaktivierung erhalten. Was kann ich tun?

Bitte überprüfen Sie den Spamverdacht Ihres E-Mail-Anbieters. Finden Sie dort auch keine E-Mail zur Accountaktivierung, haben Sie wahrscheinlich bereits in der Vergangenheit einen Onlineaccount registriert. Wir helfen Ihnen gerne. Melden Sie sich per  Mail unter digitalabo@westfalen-blatt.de oder telefonisch unter 0521/585-100 (Servicezeiten: Mo-Fr: 6-18:00 Uhr, Sa: 6-12 Uhr).

Wie erfolgt die Bezahlung, wenn ich ein Abo abschließe?

Die Bezahlung erfolgt monatlich per Bankeinzug. Gekoppelt ist dies bei allen digitalen Abos mit einer kundenfreundlichen Kündigungsfrist von zwei Wochen zum Monatsende, damit Sie kein Risiko eingehen.

Wie lang ist die Vertragslaufzeit meines Abonnements?

Sie können Ihr Abonnement mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende kündigen. Bei Abonnements mit Tablet sowie bei Aktionsangeboten mit Mindestlaufzeit kann die Vertragslaufzeit bis zu 24 Monate dauern.

Kann ich mein digitales Abonnement während des Urlaubs unterbrechen?

Nein, ein digitales Abonnement kann nicht unterbrochen werden. Die News App und das ePaper können weltweit von jedem internetfähigen Rechner und mobilen Gerät mit Android- oder iOS-Betriebssystem verwendet werden.

Wie und mit welcher Frist kann ich mein Digitalabonnement kündigen? 

Die Kündigung ist per E-Mail an abo@westfalen-blatt.de möglich. Digitale Abonnements ohne Mindestlaufzeit können immer mit zwei Wochen Frist zum Monatsende gekündigt werden. Aktionsabonnements mit einer Mindestbezugsdauer (Aktionsabonnements, Bundle-Abonnements) können Sie mit einer Frist von zwei Wochen zum Ende der Mindestlaufzeit jeweils zum Monatsendekündigen, danach gelten die normalen Kündigungsfristen.

Ich bin Abonnent der gedruckten Zeitung und nutze das Digital Premium für Zeitungsabonnenten. Wenn ich nun meine gedruckte Zeitung kündige: Wie wirkt sich diese Kündigung auf mein Digital Premium für Zeitungsabonnenten aus?

Bei unseren Angeboten mit Tablet verlängert sich auch die Mindestlaufzeit des Printabonnements um 24 Monate. Nach Ablauf dieser 24 Monate haben Sie die Möglichkeit das Abo Ihrer gedruckten Zeitung zu kündigen. Sie lesen dann zum Preis eines reinen Digital-Premium-Paketes weiter.